Cookies und Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinien 

Bei Rex London ist uns die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinien erklären, wie und warum wir Ihre Daten erheben, speichern und verwenden. Diese Richtlinien werden von Zeit zu Zeit aktualisiert und Änderungen werden auf der Website angezeigt.  

Diese Richtlinie zeigt auf, wo die privaten Kundendaten relevant sind und legt die Verpflichtungen und Anforderungen von Kunden und von Rex London fest. Die Art der Erhebung, Speicherung und die Sicherung privater Daten und Informationen wird ebenfalls in dieser Richtlinie aufgezeigt. 

Persönliche Informationen 

Der Gebrauch dieser Website setzt unter Umständen die Angabe persönlicher Informationen voraus (Name, Anschrift, Email, Bankdetails etc.). Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung verwenden wir diese Daten, um Ihr Kundenkonto, unsere Website und Datenbank sowie unser Marketingmaterial zu verwalten und zu optimieren. Wir garantieren, dass alle personenbezogenen Informationen sicher und gemäß der Europäischen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (nach britischer Rechtsprechung unter dem Data Protection Act 2018 verabschiedet) verwaltet werden. Indem Sie uns Ihre Telefonnummer und Email mitteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, von uns auf diesem Weg mit Informationen zu Ihrer Bestellung kontaktiert zu werden. 

Sie können sich jederzeit aus unserer Database entfernen lassen. Dazu wählen Sie bitte “Konto löschen” in Ihrem persönlichen Bereich der Website. Um Ihr Konto zu löschen, müssen sie angemeldet sein. Falls Sie hierbei Probleme oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@rexlondon.com 


Sammlung und Verwendung von Informationen 

Wer sind wir? 

Rex International Limited ist eine in Großbritannien mit dem Information Commissioner registrierte “Data Controller”-Firma, in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998. Weitere Details zu zu dieser Registrierung finden Sie auf ico.org.uk 

Unsere Registrationsnummer ist Z119375X 

Welche Daten sammeln wir? 

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und um Ihr Konto zu verwalten, benötigen wir Ihre Email-Anschrift, Ihren Namen und die Postanschrift. Ihre Bank- oder Kreditkartendetails werden niemals bei uns gespeichert. 

Warum sammeln wir Ihre Daten? 

Wir benötigen Ihre Daten um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können sowie um Sie über Werbeaktionen zu informieren, falls Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre privaten Einstellungen und Zustimmungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto selbstständig ändern oder unseren Kundenservice informieren:

  
Wie wir Daten sammeln 

a.    Informationen, die Sie uns direkt geben 

Informationen werden direkt und freiwillig von Ihnen an uns gegeben, wenn Sie ein Kundenkonto bei uns anlegen. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich, um Ihr Konto zu verwalten und die Produkte und die Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern.  

Zusätzlich können wir Ihre IP-Adresse speichern und Cookies verwenden, wenn Ihre Browsereinstellung dieses erlauben. Für weitere Informationen über die Funktionsweise von Cookies lesen Sie bitte unten weiter unter “Alles über Cookies”. 

 
b.    Informationen, die Sie uns indirekt geben indem Sie uns über andere Dienste Zugang zu Ihren Daten geben (“User Authorised Data”) 

Je nach Ihren persönlichen Einstellungen bzw. den Datenschutzrichtlinien anderer Online-Dienste, können Sie uns Zugang zu Ihren Daten über diese dritten Anbieter geben. Das können z.B. Social Media Dienste sein, oder der Zugang zu Ihrem Standort wenn Sie unsere Website über Ihr Smartphone besuchen. 

 

PERSÖNLICHE DATEN WIE WIR DATEN SPEICHERN WARUM WIR DATEN SPEICHERN
Mein Konto
Titel
Vorname
Nachname
Emailadresse
Liefer-/Rechnungsanschrift Address
Tel. Nr.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben Um Ihre Bestellung ausführen zu können.
Um Sie über Lieferdatum und aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung informieren zu können.
Ihre Zahlungsinformationen Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben

Um Ihre Zahlung zu verarbeiten und/oder eine Rückerstattung auszuführen. Wir speichern Ihre Kartendetails nicht.

Emailadresse
Tel. Nr.
Lieferanschrift
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung Um Sie über Aktionen und Angebote zu informieren (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung).
Um Ihnen Zielgruppenwerbung anzeigen zu können und um “Custom Audiences” auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken zu erstellen.
Geburtsdatum (nicht obligatorisch) Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung Um Sie über Aktionen und Angebote zu informieren (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung).
Kontaktdaten Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben Um Ihnen optimalen Kundenservice anbieten zu können.
Bestellhistorie Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben Um Rücksendungen abzuwickeln
Um es Ihnen zu ermöglichen, Ihren Warenkorb zu speichern und um frühere Bestellungen einzusehen.
Pressezentrum
Titel
Name
Postanschrift
Emailadresse
Tel. Nr.
Organisation
Legitimes geschäftliches Interesse Um Ihnen Pressemitteilungen und Einladungen zu Presseveranstaltungen schicken zu können.
Um Ihnen Produkte schicken zu können.
Um fehlerhafte Publikationen korrigieren zu können.

 

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Rex London speichert Ihre persönlichen Daten nicht länger als notwendig. Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein Kundenkonto bei uns führen oder bis wir die von Ihnen gewünschte Dienstleistung erbracht haben, bzw. bis unser Kundendienst Ihre Anfrage bearbeitet hat. 

Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig, z.B. zur Schlichtung von Rechtsstreitigkeiten, zur Verhinderung von betrügerischen Absichten oder Missbrauch sowie zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können wir unter Umständen Ihre Daten auch nach der Schließung Ihres Kontos bzw. nach Beendigung der Dienstleistung speichern. Sie haben das Recht, jederzeit eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Informationen anzufordern und einzusehen. Wenn Sie eine Kopie wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@rexlondon.com

An wen wir Ihre Daten weitergeben 

Rex London verkauft oder vermietet Ihre persönlichen Daten nicht weiter. 

Wir geben Informationen nur an Dritte weiter, wenn es erforderlich ist, z.B. Ihre Anschrift und Kontaktdaten an Spediteure zur Auslieferung Ihrer Bestellung. 

Wir geben Daten nur an Dritte weiter, um die von Ihnen explizit gewünschten Dienstleistungen auszuführen. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, z.B. wenn Sie diese Datenschutzrichtlinien oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen. Soweit es gesetzliche Bestimmungen oder eine amtliche Regierungsstelle verlangen, können wir unter Umständen Ihre Daten weitergeben oder auf Ihr Konto zugreifen. 


Kontrollieren Sie, wie wir Ihre Daten verwenden 

Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Sie können selber entscheiden, welche Daten Sie an uns weiterleiten und Ihre persönlichen Sicherheitseinstellungen jederzeit einsehen und/oder ändern. 
 
 

  • Unter der Option “Kontodetails” können Sie jederzeit die uns gegenüber gemachten Angaben einsehen. Alternativ können Sie auch unseren Kundendienst kontaktieren. Unsere Sicherheitsvorkehrungen verlangen einen Identitätsnachweis, bevor wir persönliche Daten herausgeben können, z.B. Ihre Emailadresse oder Postanschrift. 
  • Auf dem gleichen Weg können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern, korrigieren oder löschen. Bitte beachten Sie: Falls Sie Informationen mit Dritten geteilt haben, z.B. Social Media Diensten, können gewisse Informationen sichtbar bleiben, auch nachdem Ihr Konto bei uns gelöscht wurde.
  • Es ist Ihnen freigestellt, Ihr Konto bei uns jederzeit zu löschen. Wir behalten uns das Recht vor, eine archivierte Kopie Ihre Daten zu speichern wie vom Gesetzgeber gefordert sowie für rechtmäßige Geschäftszwecke, einschließlich der Vermeidung von Onlinebetrug und Spam.
  • Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden indem Sie Ihre Einstellungen in “Meine Kontaktoptionen” Ihres Kontos ändern. Alternativ können Sie auch den entsprechenden Link am Ende unserer Newsletter-Emails verwenden. 
  • Sie können jederzeit eine Kopie der bei uns gespeicherten persönlichen Daten über Sie anfordern. Hierzu senden Sie bitte eine Email an unseren Kundenservice unter: contact@rexlondon.com 

Bitte beachten Sie, dass wir ständig bemüht sind, diese Datenschutzrichtlinien und die Online-Sicherheit zu optimieren. Daher kann es jederzeit zu Änderungen kommen. Wir bemühen uns, alle Änderungen umgehend zu veröffentlichen. 

Eine Beschwerde einlegen 

Sie haben gegenüber dem Information Commissioner’s Office (ICO) jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde einzulegen wenn Sie glauben, dass eine Firma problematisch mit Ihren Daten umgeht. Details finden Sie auf der ICO Webseite. 

 
Die Verwendung von Cookies 

Was sind Cookies? 

Cookies sind kleine Dateien, die auf die Festplatte Ihres Computers oder sonstiger Endgeräte übertragen werden und die Informationen über die Nutzung von Ihnen besuchter Internetseiten speichern. Hierdurch wird Ihre Interaktion mit der Webseite verbessert und Ihr Einkaufserlebnis personalisiert. 

Wozu verwenden wir Cookies? 

Session Cookies 

Wir verwenden Session Cookies, um Ihre Login Daten sowie die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern. Wenn Sie sich nicht einloggen, wird der Inhalt Ihres Warenkorbs für 3 Tage gespeichert, danach wird der Cookie automatisch gelöscht. 

Session Cookies sind für die reibungslose Funktionsweise unserer Webseite nötig. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, stehen bestimmte Funktionen der Webseite nicht zur Verfügung. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: www.allaboutcookies.org/cookies/session-cookies-used-for.html 

Dauerhafte Cookies 

Wir verwenden dauerhafte Cookies und Google Analytics, um die Interaktion von Nutzern mit unserer Webseite zu überprüfen, um die Kundenzufriedenheit und das Nutzererlebnis zu optimieren. Das ist ein wichtiges Element, um die Funktionsweise und die Leistung unserer Website ständig zu verbessern. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

Cookies von Drittanbietern 

Webgains Cookies 

Möglicherweise haben Sie unseren Online-Shop über einen Werbelink auf einer anderen Webseite gefunden. Es ist möglich, dass diese Webseite über unser Partnerprogramm mit Rex London verlinkt ist. Unser Partnerprogramm wird über Webgains ausgeführt und Ihre Cookies dienen dem Zweck, Verkäufe über Partnerprogramme zu speichern. Sie bleiben 30 Tage lang aktiv und werden danach automatisch gelöscht. 

Remarketing Cookies 

Google: Rex London verwendet Google AdWords Remarketing Cookies für Online-Werbung und zur Personalisierung dieser Werbung. Remarketing Cookies werden von Google verwendet, um unsere Werbeanzeigen auf Webseiten Dritter anzuzeigen. Wenn Sie sich von Google Remarketing abmelden oder Ihre persönlichen Einstellungen ändern möchten, klicken Sie bitte hier. 

Facebook: Rex London verwendet Facebook Ads Cookies für Werbung über Facebook und zur Personalisierung dieser Werbung. Diese Cookies werden von Facebook verwendet, um unsere Werbung auf Facebook und zu Facebook gehörenden Diensten (z.B. Instagram) zu zeigen. Für weitere Informationen hierzu und wie Sie Ihre persönlichen Einstellungen ändern können, klicken Sie bitte hier: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: Rex London verwendet Twitter Ads Cookies für Werbung über Twitter und zur Personalisierung dieser Werbung. Diese Cookies werden von Twitter verwendet, um unsere Werbung auf Twitter und zu Twitter gehörenden Diensten zu zeigen. Für weitere Informationen hierzu und wie Sie Ihre persönlichen Einstellungen ändern können, klicken Sie bitte hier: https://support.twitter.com/articles/20170514 

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