Info Covid-19

Mise à jour 26/05/2020

Nous sommes ouverts et livrons vos commandes.

Comme les entreprises de livraison sont particulièrement occupées en ce moment, certaines commandes prennent beaucoup plus de temps que d'habitude pour être livrées, jusqu'à 7 jours ouvrables après l'expédition.

Nous avons mis en place des mesures de sécuritué pour protéger notre personnel, tout en étant en mesure de traiter vos commandes.

  • Moins de personnel travaillant dans notre entrepôt

Nous fonctionnons actuellement qu'avec une fraction du personnel habituellement présent dans notre entrepôt de 9000 m2. Des marquages clairs sont en place pour que le personnel puisse travailler à une distance de sécurité suffisante les uns des autres conformément au protocole gouvernemental.

  • Procédures d'hygiène renforcées

Nous exigeons un lavage fréquent des mains de notre personnel, fournissons du gel désinfectant pour les mains et des gants, et nettoyons en profondeur tous les bureaux d'emballage tous les jours. Les cadres supérieurs seront sur place pour mettre en œuvre ces protocoles de santé et de sécurité et s'assurer qu'ils sont respectés.

  • Processus de livraison sans contact

Nos partenaires de livraison ont modifié leurs processus au point de livraison pour assurer la sécurité de notre personnel et de nos clients, veuillez donc suivre leurs conseils lorsque vous recevez des colis.

Nous faisons de notre mieux et sommes toujours là pour vous aider

Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos délais de livraison habituels. Cependant, en raison de ces mesures de sécurité accrues, la livraison prend plus de temps que d'habitude. Le servie client est toujours entièrement disponible par e-mail à contact@rexlondon.com.

Notre engagement envers le personnel et les clients

Depuis 1981, notre personnel et notre culture ont toujours été le moteur de Rex London.

Nous nous soucions du bien-être de notre personnel et nous nous engageons à les soutenir et à fonctionner de la manière la plus sûre possible pendant cette période. Bien qu'il y ait moins d'employés travaillant sur place, nous garantissons un salaire complet pour tout notre personnel.

Comme il s'agit d'une situation en évolution, veuillez continuer à consulter cette page, nous vous tiendrons au courant des dernières informations.

La sécurité de notre personnel et de nos clients est et continuera d'être notre priorité absolue.

Alors que nous restons flexibles et que nous nous adaptons à ces nouvelles mesures, nous vous remercions de votre patience et de votre soutien continu.

Restez en sécurité et prenez soin les uns des autres. #KindnessEveryday