Bouteille En Acier Inoxydable Spirit Of Adventure

Quel est le délais pour retourner un article? 

Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour retourner un article et vous faire rembourser. Très simplement les produits non désirés, en parfait état et dans leur emballage d’origine, accompagnés du formulaire de retour dûment complété. 

Veuillez noter que les frais de retour pour les articles non désirés sont à votre charge. 

Comment renvoyer un article non désiré? 

1. Vous devez renvoyer les articles non désirés en parfait état et dans leur emballage d’origine 
2. Complétez le bon de retour ( recu avec la livraison) et joignez-le à votre colis
3. Demandez une preuve d’envoi (gratuite) à la Poste et la conservez jusqu’à ce que le remboursement ait eu lieu 

Nous ne pourrons être tenus responsables si votre colis n’arrive pas jusqu’à nous. Merci de bien conserver votre preuve d’envoi jusqu’à réception du remboursement. 

Comment retourner un article défectueux, endommagé ou incorrect?  

Veuillez vérifier soigneusement vos articles dès réception de votre colis. Si un article est défectueux ou endommagé, veuillez contacter contact@rexlondon.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que la nature du défaut et en y attachant une photo de l’article endommagé. Nous vous donnerons un numéro de référence retour. Dans certains cas nous pourrions accepter une photo de l’article endommagé au lieu du retour. Pour toute commande hors du Royaume-Uni, nous remboursons les frais de retour de votre colis, dans la limite de 10€. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre commande.